Minggu, 14 Februari 2010

Tugas Riset Operasi ; Observasi


Nama                                       : Jimmy Januar Iqnatius
Kelas                                        : 3 EB 11
NPM                                         : 20207607
Judul                                   : Analisis faktor- faktor yang mempengaruhi penggunaan                                                                                                    teknologi facebook.
Faktor - Faktor pengaruh         :
  1. Bauran pemasaran (produk, harga, promosi, distribusi atau tempat)
  2. Faktor individu konsumen (gaya hidup, motivasi, persepsi, pembelajaran)
  3. Faktor pengaruh lingkungan (kelompok acuan)
Teknik pengumpulan data           : membagikan kuesioner secara langsung kepada responden
Responden                                         : 40 orang mahasiswa Universitas Gunadarma
Waktu penyebaran kuesioner    : Tanggal 11 - 12 Februari 2010

Contoh kuesioner :
KUESIONER PENGGUNAAN TEKNOLOGI FACEBOOK

Bagian I
Isilah dan berilah tanda silang (X) sesuai dengan pilihan Anda.

Nama   : ………………………………………………………………..(boleh tidak diisi)
Alamat : ………………………………………………………………..(boleh tidak diisi)
Usia saat ini
            a. <19 tahun                  b. 19-25 tahun               c. >25 tahun
Jenis kelamin
            a. Laki-laki                    b. Perempuan
Pendapatan / uang saku Anda per bulan
            a. < Rp. 150.000,-
            b. Rp. 150.000 - Rp. 500.000,-
            c. Rp. 500.000 - Rp. 1.000.000,-
            d. Rp. 1.000.000 - Rp. 2.000.000,-
            e. > Rp. 2.000.000
Bagian II
Isilah dan berilah tanda silang (X) pada pertanyaan pilihan ganda sesuai dengan pilihan anda.
1.Kapan anda mulai menggunakan facebook?....................................................................................
2. Dari mana anda mengetahui informasi tentang facebook?
   ……………………………………………………………………………………………………..
3. Melalui media apa anda biasanya mengakses facebook?...............................................................
4. Seberapa sering anda mengakses facebook?
            a. Sangat sering             c. Cukup sering             e. Tidak pernah
            b. Sering                       d. Jarang

Bagian III
Bacalah dengan seksama, kemudian berikan tanda silang (X) pada salah satu kolom jawaban yang sesuai dengan pilihan anda.
Ket :     SS        = Sangat Setuju
            S          = Setuju
            CS        = Cukup Setuju
            TS        = Tidak setuju
            STS      = Sangat Tidak Setuju
Pernyataan untuk variabel produk
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Mudah untuk mengakses facebook





Fasilitas facebook dapat berguna bagi saya





Koneksi untuk mengakses facebook sangat baik





           
Pernyataan untuk variabel harga
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Biaya yang dikeluarkan untuk mengakses facebook terjangkau





Biaya yang dikeluarkan untuk mengakses facebook sudah sesuai dengan manfaat yang diberikan






Pernyataan untuk variabel promosi
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Iklan mengenai facebook mudah ditemukan





Saya mengetahui informasi mengenai facebook dari media cetak





Saya mengetahui informasi mengenai facebook dari media elektronik





Saya mengetahui informasi mengenai facebook dari kerabat (keluarga atau teman)






Pernyataan untuk variabel  distribusi (tempat)
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Facebook mudah diakses di daerah tempat tinggal saya





Facebook mudah diakses dimana pun saya berada






Pernyataan untuk variabel gaya hidup
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Facebook menunjang aktivitas saya sehari-hari





Facebook sesuai dengan gaya hidup saya yang modern





Facebook sesuai dengan gaya hidup saya yang mewah






Pernyataan untuk variabel motivasi
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena adanya dorongan untuk kebutuhan informasi





Saya menggunakan facebook karena adanya dorongan untuk merasa diakui dalam pergaulan





Saya menggunakan facebook karena adanya dorongan untuk sekedar memuaskan rasa ingin tahu






Pernyataan untuk variabel persepsi
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena manfaat facebook sesuai dengan kebutuhan





Saya menggunakan facebook karena aksesnya yang mudah





Saya menggunakan facebook karena facebook terkenal di masyarakat






Pernyataan untuk variabel pembelajaran
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena informasi dari media iklan





Saya menggunakan facebook karena informasi dari keluarga





Saya menggunakan facebook karena informasi dari teman






Pernyataan untuk variabel kelompok acuan
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook atas saran teman





Saya menggunakan facebook atas saran keluarga






Pernyataan untuk variabel keputusan
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena ingin mencoba





Saya menggunakan facebook karena popularitasnya





Saya akan terus menggunakan facebook







Terima kasih atas kesediaannya mengisi kuesioner ini.





Gambaran mengenai responden yang berhasil dikumpulkan dari kuesioner adalah sebagai berikut :
1.      Usia responden.
Usia Responden
Jumlah Responden (Orang)
Persentase (%)
Kurang dari 19 tahun
4
10
19 - 25 tahun
36
90
Diatas 25 tahun
0
0
Jumlah
40
100
Dari tabel diatas dapat kita ketahui bahwa responden yang menjadi responden dalam observasi ini paling banyak berusia antara 19-25 tahun yaitu sebanyak 36 orang responden (90 %). 

2.      Jenis kelamin responden.
Jenis Kelamin
Jumlah Responden (Orang)
Persentase (%)
Laki - Laki
15
37,5
Perempuan
25
62,5
Jumlah
40
100
Tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang menjawab kuesioner adalah responden yang berjenis kelamin perempuan yaitu sebanyak 25 responden (62,5 %) dan sisanya adalah responden dengan jenis kelamin laki-laki sebanyak 15 resonden atau sebesar 37,5 %.

3.      Pendapatan atau uang saku responden per bulan.
Pendapatan atau Uang Saku Per Bulan
Jumlah Responden (Orang)
Persentase (%)
Dibawah Rp.150.000,-
3
7,5
Rp.150.000,- s/d Rp.500.000,-
19
47,5
Rp.500.000,- s/d Rp.1.000.000,-
14
35
Rp.1.000.000,- s/d Rp.2.000.000,-
4
10
Diatas Rp.2.000.000,-
0
0
Jumlah
40
100
      Dari tabel diatas, kita dapat mengetahui bahwa responden dari observasi ini adalah yang memiliki pendapatan atau uang saku per bulan antara Rp.150.000,- sampai dengan Rp.500.000,- yaitu sebanyak 19 orang responden (47,5 %).

4.      Tahun mulai penggunaan facebook.
 Tahun mulai penggunaan facebook
Jumlah Responden (Orang)
Persentase (%)
2007
2
5
2008
21
52,5
2009
17
42,5
2010
0
0
Jumlah
40
100
      Tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang menjawab kuesioner adalah responden yang menggunakan facebook sejak tahun 2008 yaitu sebanyak 21 responden (52,5 %).

5.      Media yang digunakan untuk mengakses facebook.
Media
Jumlah Responden (Orang)
Persentase (%)
Komputer
18
45
Hand Phone
22
55
Jumlah
40
100
Tabel diatas menunjukkan bahwa sebagian besar responden yang menjawab kuesioner menggunakan hand phone sebagai medianya yaitu sebanyak 22 responden (55 %) dan sisanya adalah responden yang menggunakan komputer sebagai media akses sebanyak 18 resonden atau sebesar 45 %.



6.      Frekuensi menggunakan facebook
Frekuensi menggunakan facebook
Jumlah Responden (Orang)
Persentase (%)
Sangat sering
6
15
Sering
15
37,5
Cukup sering
14
35
Jarang
5
12,5
Tidak pernah
0
0
Jumlah
40
100
Dari tabel diatas, kita dapat mengetahui bahwa responden dari observasi ini sebagian besar menggunakan facebook dalam frekuensi sering yaitu sebanyak 15 orang responden (37,5 %).

Hasil observasi pertanyaan kuisioner analisis faktor - faktor yang mempengaruhi penggunaan teknologi facebook (dalam satuan orang) :

Pernyataan untuk variabel produk
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Mudah untuk mengakses facebook
11
26
3
0
0
Fasilitas facebook dapat berguna bagi saya
9
22
6
2
0
Koneksi untuk mengakses facebook sangat baik
5
20
14
1
0
           
Pernyataan untuk variabel harga
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Biaya yang dikeluarkan untuk mengakses facebook terjangkau
4
22
12
1
1
Biaya yang dikeluarkan untuk mengakses facebook sudah sesuai dengan manfaat yang diberikan
4
14
16
4
2



Pernyataan untuk variabel promosi
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Iklan mengenai facebook mudah ditemukan
2
21
12
5
0
Saya mengetahui informasi mengenai facebook dari media cetak
0
7
9
23
1
Saya mengetahui informasi mengenai facebook dari media elektronik
0
18
6
15
1
Saya mengetahui informasi mengenai facebook dari kerabat (keluarga atau teman)
18
25
2
0
0

Pernyataan untuk variabel  distribusi (tempat)
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Facebook mudah diakses di daerah tempat tinggal saya
9
23
8
0
0
Facebook mudah diakses dimana pun saya berada
5
18
11
5
1

Pernyataan untuk variabel gaya hidup
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Facebook menunjang aktivitas saya sehari-hari
1
11
19
7
2
Facebook sesuai dengan gaya hidup saya yang modern
1
7
16
15
1
Facebook sesuai dengan gaya hidup saya yang mewah
0
1
10
23
6

Pernyataan untuk variabel motivasi
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena adanya dorongan untuk kebutuhan informasi
10
21
9
0
0
Saya menggunakan facebook karena adanya dorongan untuk merasa diakui dalam pergaulan
2
11
12
13
2
Saya menggunakan facebook karena adanya dorongan untuk sekedar memuaskan rasa ingin tahu
0
19
15
5
1

Pernyataan untuk variabel persepsi
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena manfaat facebook sesuai dengan kebutuhan
2
18
17
3
0
Saya menggunakan facebook karena aksesnya yang mudah
1
25
10
4
0
Saya menggunakan facebook karena facebook terkenal di masyarakat
5
24
10
1
10

Pernyataan untuk variabel pembelajaran
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena informasi dari media iklan
1
13
9
16
1
Saya menggunakan facebook karena informasi dari keluarga
0
11
12
16
1
Saya menggunakan facebook karena informasi dari teman
10
26
4
0
0

Pernyataan untuk variabel kelompok acuan
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook atas saran teman
6
24
5
5
0
Saya menggunakan facebook atas saran keluarga
0
8
10
17
5

Pernyataan untuk variabel keputusan
Pernyataan
SS
S
CS
TS
STS
Saya menggunakan facebook karena ingin mencoba
1
28
7
4
0
Saya menggunakan facebook karena popularitasnya
4
19
10
7
0
Saya akan terus menggunakan facebook
4
15
18
3
0

0 komentar:

Poskan Komentar